Wat wij voor je kunnen betekenen
Een stabiele IT-omgeving en goed ingerichte operationele processen zijn essentieel voor een soepel draaiende organisatie. Sorix ondersteunt jouw organisatie met betrouwbare en flexibele IT & Operations-ondersteuning, afgestemd op jouw systemen, processen en werkwijze.
Of het nu gaat om dagelijkse ondersteuning, het oplossen van technische verstoringen of het optimaliseren van operationele processen — wij zorgen voor overzicht, continuïteit en rust. Onze ondersteuning sluit aan op bestaande IT-omgevingen en tools. We werken pragmatisch, denken mee met jouw organisatie en zorgen ervoor dat systemen betrouwbaar blijven functioneren. Dankzij onze flexibele inzet kunnen we snel opschalen wanneer dat nodig is, zonder complexe implementaties of langdurige trajecten. Zo blijft jouw organisatie operationeel sterk, terwijl wij zorgen voor technische stabiliteit en ondersteuning op de achtergrond.
Betrouwbare IT-ondersteuning, precies waar het nodig is.
Bij Sorix ondersteunen we organisaties bij het beheren, monitoren en ondersteunen van IT-omgevingen en operationele processen. We zorgen voor snelle opvolging van meldingen, duidelijke communicatie en een gestructureerde aanpak van technische vraagstukken.
Onze ondersteuning is ingericht op verschillende niveaus. Met eerstelijns IT-support lossen we dagelijkse technische vragen en verstoringen snel op. Bij complexere problemen zetten we tweedelijns ondersteuning in, waarbij diepere technische kennis en analyse nodig is. Zo zorgen we ervoor dat elk issue efficiënt en zorgvuldig wordt afgehandeld. Naast incidentafhandeling ondersteunen we ook bij operationele processen rondom IT. Denk aan gebruikersbeheer, systeembeheer, monitoring en het signaleren van knelpunten. We werken nauw samen met interne teams en externe leveranciers en fungeren waar nodig als verbindende schakel. Door heldere terugkoppeling, goede documentatie en korte lijnen zorgen we voor vertrouwen en grip op de IT-omgeving. Daarnaast kijken we continu naar verbeterkansen en helpen we processen slimmer en efficiënter in te richten. Naast traditionele IT-ondersteuning verzorgen wij ook het beheer, de hosting en technische inrichting van websites en online omgevingen. We zorgen voor stabiele hosting, technisch onderhoud en een betrouwbare werking van websites, zodat deze altijd beschikbaar, veilig en actueel blijven. Webdesign en doorontwikkeling benaderen wij vanuit functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid, met focus op prestaties en continuïteit binnen de organisatie.
Technische ondersteuning & beheer
Dagelijkse IT-ondersteuning voor gebruikers en systemen. Wij zorgen dat systemen stabiel, veilig en beschikbaar blijven.
1e en 2e-lijns IT-support
Van eenvoudige gebruikersvragen tot complexe technische incidenten. Altijd het juiste niveau ondersteuning.
Operationele procesondersteuning
Ondersteuning bij IT-gerelateerde werkprocessen, gebruikersbeheer en samenwerking met leveranciers.
Websites & Digitale omgevingen
Wij zorgen voor veilige, stabiele en goed functionerende online omgevingen, inclusief doorontwikkeling en ondersteuning.
Interesse in deze ondersteuning?
Wij denken graag met jou mee over de juiste inzet voor jouw organisatie.