Wat wij voor je kunnen betekenen
Elke organisatie heeft behoefte aan betrouwbare ondersteuning die meebeweegt met de dagelijkse praktijk. Of het nu gaat om klantcontact, IT-ondersteuning of het verbeteren van processen: Sorix sluit aan waar extra kennis, capaciteit of structuur nodig is.
Sorix ondersteunt organisaties met flexibele en professionele ondersteuning op het gebied van klantcontact, IT en processen. Wij combineren praktische ondersteuning met technische kennis en een servicegerichte aanpak. Zo helpen we organisaties efficiënter werken en zorgen we voor rust en overzicht binnen teams en werkzaamheden. Wij geloven in duidelijke communicatie, korte lijnen en oplossingen die écht werken in de praktijk. Geen onnodig ingewikkelde trajecten of lange adviesrapporten, maar ondersteuning die past bij jouw organisatie, aansluit op bestaande processen en direct waarde toevoegt.
Waar wij bij helpen
Sorix ondersteunt organisaties op meerdere vlakken die elkaar versterken. Door klantcontact, IT en processen slim te combineren, helpen wij organisaties efficiënter werken en brengen we rust en overzicht in de dagelijkse operatie.
Op het gebied van Customer Support & Helpdesk verzorgen wij de professionele en servicegerichte afhandeling van klantvragen en meldingen. Wij ondersteunen bij dagelijks klantcontact en zorgen voor duidelijke communicatie, opvolging en een positieve klantbeleving. Binnen IT & Operations bieden wij technische en operationele ondersteuning voor stabiele systemen en soepel verlopende processen. We helpen bij het beheren, monitoren en ondersteunen van IT-omgevingen en zorgen dat systemen betrouwbaar en gebruiksklaar blijven. Met Consultancy & Procesoptimalisatie richten wij ons op het verbeteren en stroomlijnen van werkprocessen. We analyseren bestaande werkwijzen, signaleren knelpunten en bieden praktisch advies dat direct toepasbaar is binnen de organisatie.
Waarom klanten kiezen voor Sorix
24/7 Support
Wij staan 24/7 klaar voor jouw klanten, zonder wachttijden en zonder tijdsbeperkingen. Betrouwbare en directe ondersteuning!
Technisch & Mensgericht
Technische kennis en menselijke service zodat elk contact voelt als een passende en persoonlijke oplossing.
Direct inzetbaar
Geen lange implementaties of ingewikkelde onboarding zodat wij snel aansluiten op jouw proces.
Interesse in deze ondersteuning?
Wij denken graag met jou mee over de juiste inzet voor jouw organisatie.